Algemene Voorwaarden Creature Creative Media
Creature Creative Media | Gevestigd te Hengelo (Overijssel) KvK: 74085239 | BTW-ID: NL002254052B88
Artikel 1. Definities en Toepasselijkheid
- Creature: Creature Creative Media, de gebruiker van deze algemene voorwaarden.
- Opdrachtgever: De natuurlijke- of rechtspersoon die een opdracht verstrekt aan Creature.
- Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van Creature.
Artikel 2. Offertes, Tarieven en Revisies
- Alle voorstellen zijn vrijblijvend. Kennelijke fouten of verschrijvingen in offertes of op de website binden Creature niet.
- Creature hanteert fixed pricing. Het bedrag in de geaccordeerde offerte staat vast, tenzij de opdracht tussentijds wordt uitgebreid of ingekort.
- Tenzij anders schriftelijk overeengekomen, zijn bij de geoffreerde prijs twee (2) revisierondes inbegrepen. Extra wijzigingen na deze rondes worden op basis van nacalculatie verrekend.
- Voor projecten (zoals webdesign) geldt een aanbetaling van 50% na de ontwerpfase (akkoord op de ‘look-and-feel’). Na ontvangst van deze betaling start de realisatiefase.
Artikel 3. Betaling
- Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
- Onderhoudscontracten worden de eerste maal via iDeal of Wero voldaan, waarna de betaling maandelijks via automatische incasso verloopt.
- Bij niet-tijdige betaling heeft Creature het recht de werkzaamheden of diensten (zoals hosting) te pauzeren totdat de betaling is ontvangen.
Artikel 4. Eigendomsvoorbehoud en Gebruik
- Alle geleverde werken blijven eigendom van Creature totdat de Opdrachtgever alle facturen van de betreffende opdracht volledig heeft voldaan. Pas daarna gaat het gebruiksrecht over.
- Het werk mag uitsluitend door Creature en de Opdrachtgever worden gebruikt. De Opdrachtgever mag het werk delen met derden voor eigen bedrijfsdoeleinden (marketing, kleding, etc.).
- Creature mag vervaardigd werk gebruiken voor eigen promotie (portfolio, website, social media), tenzij vooraf uitdrukkelijk anders is afgesproken.
Artikel 5. Aansprakelijkheid en Content
- De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de content die hij aanlevert. Creature is niet aansprakelijk voor inbreuk op auteursrechten van derden op deze content.
- Creature is niet aansprakelijk voor onopzettelijke fouten die niet door de klant zijn gemeld. Na melding dient Creature een redelijke termijn te krijgen om de fout kosteloos te herstellen.
- Voor hostingdiensten is Creature afhankelijk van externe leveranciers. Creature is niet aansprakelijk voor schade of downtime door storingen bij deze leveranciers.
Artikel 6. Service en Overmacht
- Bij storingen reageert Creature op werkdagen binnen 24 uur. Er geldt geen maximale hersteltijd vanwege de mogelijke complexiteit van techniek.
- In geval van overmacht (waaronder bijvoorbeeld langdurige ziekte van de ondernemer, stroom- of internetstoringen) is Creature niet gehouden haar verplichtingen na te komen en niet aansprakelijk voor schade.
Artikel 7. Duur en Opzegging
- Voor alle doorlopende contracten (zoals onderhoud) geldt een opzegtermijn van één (1) maand.
Artikel 8. Toepasselijk recht
- Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Creature partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Creature is gevestigd (Overijssel).
